2017年04月02日 【郭睿誠、田兆緯、廖珮君╱調查報導】臉書（facebook）去年2月開放用戶開啟直播功能，腦筋動得快的賣家用來變成銷售大平台，《蘋果》今年2至3月觀察發現，直播平台有上千個，販賣商品以玉石和玩具居多，業者初估月產值達2.4億元，成為傳統實體店面、網拍、購物台以外最夯的商品新通路。但國稅局表示，許多直播店家未報稅，今年將列入查核是否逃漏稅的重點對象；衛生機關提醒，直播不能叫賣醫療用品、藥物及菸酒，賣家須小心觸法。 臉書直播功能啟用滿周年後，《蘋果》連續追蹤2個月，發現宛如「臉書購物台」，業者只要有網路，開啟直播功能，就可向臉友販售商品，臉友可留言提問或喊價，幾乎天天都有直播銷售商品，產品又以玉石藝品為大宗，其次則是玩具、衣服及家用品等，近來甚至連冷凍海鮮食材也直播販售。

高中生月賺10萬 台中市玉石藝品批發逾20年的許騏家直呼：「臉書直播太強了！」原本實體店面每月營業額50萬到100萬元，投入臉書直播後，營業額翻倍，因此人手不足，他還找來高中生、年僅19歲的曾肇中協助直播拍賣，其阿莎力的叫賣口吻，上月分紅業績獎金竟破10萬元，讓不少同學羨慕不已。  彰化一家賣玩具日用品的業者王三郎過去在夜市銷售，但擺夜市最怕下雨天，沒辦法做生意，每月營業額也破不了50萬元，去年底學同業使用臉書直播叫賣，他說，不受場地和天氣限制，業績翻倍成長，上月更破百萬銷售額，「臉書直播已變成我賺錢的主要平台！」  到處都是拍賣場 林姓玉石業者原本僅經營實體店面和網拍，他看到臉書直播潛在產值，也跟上流行開直播，他表示，以前實體店面得等顧客上門，現在只要有網路、手機，「到處都是我的拍賣場。」 至於臉書直播銷售大平台是否瓜分其他銷售平台市場？東森購物總經理彭鴻王武（音同武）表示，臉書直播購物並未衝擊購物台，購物台提供的品牌和服務品質，讓消費者不用賠了荷包又受氣，且絕對不會求償無門。台中市天目城玉市高姓業者認為，網路力量驚人，這類臉書直播叫賣玉石，對實體銷售有衝擊，但畢竟網路交易可能是賣A款商品結果收到B款，就長期來看，面對面的買賣才能看到商品良莠，交易也更有保障。 通訊行業者柯先生同時擁有實體店面及網路拍賣，他認為兩者須相輔相成，將網友和臉友帶至店內消費，才能永續經營。  菸酒禁網路交易 朝陽科技大學行銷與流通管理系副教授黃明弘表示，直播比開實體店面成本低，不用擔心開店時間，隨時隨地都可直播，賣家靈活性較高。中興大學行銷系教授李宗儒表示，賣家打的是心理戰，讓消費者以為現在不買，以後會吃虧，消費者應釐清需求，才不會被別人控制購買欲。 台中市衛生局副局長張瑞麟提醒，並非所有東西都能在網路販售，《藥事法》規定業者賣醫療用品，須有許可執照，要在網上銷售得向主管機關報備並申請，否則最高罰500萬元。至於菸酒、侵害著作權商品等，同樣不得在網路交易。

若逃稅最高罰5倍 《蘋果》追查也發現多半直播店家未開發票，對此，財政部賦稅署長李慶華說，臉書直播若每月營業額超過4萬元，就須辦理登記並繳5％營業稅，國稅局今年將鎖定網路交易為查核重點；中區國稅局審查四科科長蔡麗薇說，網路交易會留下交易紀錄，將作為查稅資料，逃漏稅可依《營業稅法》開罰稅金最高5倍罰鍰。 台中市警察局科偵組組長張承瑞指，買賣雙方若有消費糾紛，警方難以調閱國外IP位置，建議選擇台灣賣家交易，警方比較好追查。另臉書官方提醒，網友遇任何問題都可寫電子信向臉書公司申訴。

臉書直播購物注意事項 ◎買家 ．觀察臉友給賣家的留言，選擇正面回饋較多的賣家 ．對商品有疑問，一定要問清楚再訂購 ．購買時截圖或錄影存證，包含訂購留言和商品 ．網路購物有7天鑑賞期，若有糾紛可報警或向消保官申訴 ◎賣家 ．遇首次下標的買家要求先匯款再寄貨，避免遭詐騙 ．須依照約定將貨品交至買家指定地址 ．將惡意棄標者列入黑名單，拒絕往來 ．留意同行或買家盜用帳號，並報警處理 資料來源：彰化縣政府消保官陳孟雄、彰化縣警察局